Online katalog kurmak çoğu firmanın gözünde büyük bir proje gibi duruyor: tasarımcı, yazılımcı, haftalarca süren çekimler... Oysa işin büyük kısmı teknik değil, düzenle ilgili. Ürün bilgileriniz derli toplu olduğunda yayına çıkmak sanıldığından çok daha kısa sürer.
Bu rehberde online katalog oluşturma sürecini, elinizde dağınık bir ürün listesi olduğu varsayımıyla, yayına çıkana kadar dokuz adımda anlatıyoruz. Adımlar herhangi bir katalog aracıyla uygulanabilir; 360Katalog'a özgü kısımları ayrıca belirttik.
Adım 1: Kataloğun amacını tek cümleyle yazın
Başlamadan önce şu cümleyi tamamlayın: "Bu katalog ... için var." Cevap "bayilerin sipariş vermesi" ise fiyat ve sepet önceliklidir. "Fuarda yeni müşteri bulmak" ise görsel ve tanıtım öne çıkar. "Google'da bulunmak" ise ürün açıklamaları ve herkese açık sayfalar önem kazanır. Bu cümle, sonraki her kararda pusulanız olacak.
Adım 2: Ürün listesini tek dosyada toplayın
Ürün bilgileri genellikle muhasebe programında, eski PDF'te ve birkaç Excel dosyasında dağınık durur. Hepsini tek bir tabloya toplayın. Asgari sütunlar:
- Stok kodu veya barkod
- Ürün adı
- Kategori
- Fiyat (gerekirse her fiyat listesi için ayrı sütun)
- Stok adedi
- Kısa açıklama
- Görsel bağlantısı (varsa)
Sütunların nasıl adlandırılacağını ve sık yapılan hataları Excel listesinden ürün kataloğu hazırlama yazımızda ayrıntılı anlattık.
Adım 3: Kategori yapısını sadeleştirin
Kategori ağacı, müşterinin ürünü bulma hızını belirler. İki kurala dikkat edin: kategori adları müşterinin dilinde olsun (iç kodlarınız değil) ve tek bir kategoride çok az ya da aşırı çok ürün kalmasın. Bir bayi kataloğu açtığında ilk ekranda aradığı ürün grubunu görebilmeli.
Adım 4: Görselleri hazırlayın
Profesyonel stüdyo şart değil, ama tutarlılık şart. Aynı arka plan, aynı açı, aynı oran (tercihen kare) kullanın. Görsel dosya adlarını stok koduyla eşleştirirseniz yükleme sırasında eşleştirme kolaylaşır. Telefonla nasıl iyi sonuç alacağınızı telefonla ürün fotoğrafı çekme rehberinde adım adım bulabilirsiniz.
Adım 5: Fiyat listelerini belirleyin
B2B satışta tek fiyat nadirdir. Bayi, toptan, perakende ve özel anlaşmalı müşteriler için ayrı listeler gerekebilir. Şunlara karar verin:
- Kaç fiyat listesi olacak ve hangi müşteri hangisini görecek?
- Fiyatlar TL mi, döviz mi? Döviz ise hangi kur kullanılacak?
- Fiyatsız görüntüleme (sadece ürünleri gösterme) gerekli mi?
360Katalog'da her fiyat listesi ayrı tanımlanır; bayiye özel şifre veya grup şifresiyle giren kişi yalnızca kendi listesindeki fiyatı görür. Ürünler TL, USD veya EUR olabilir; kur TCMB'den otomatik ya da sizin belirlediğiniz sabit değerle hesaplanır.
Adım 6: Ürünleri yükleyin
Tek tek ürün girmek yerine dosyanızı toplu yükleyin. 360Katalog'da Excel/CSV dosyası yüklendiğinde sütunlar otomatik eşleşir; yanlış eşleşen sütunu elle düzeltebilirsiniz. Fiyatlar değiştiğinde aynı dosyayı güncelleyip yeniden yüklemeniz yeterli.
Yükleme sonrası rastgele on ürün seçip kontrol edin: ad, fiyat, görsel ve kategori doğru mu? Toplu hatalar genellikle bu küçük örneklemde hemen yakalanır.
Adım 7: Sipariş kurallarını tanımlayın
Katalog sipariş alacaksa kuralları baştan koyun:
- Stok: Tükenen ürüne sipariş verilebilsin mi, yoksa engellensin mi?
- Teslimat: İl veya ilçe bazında minimum sipariş tutarı ve teslimat ücreti olacak mı? Belli bir tutarın üstü ücretsiz mi?
- Cari ve risk limiti: Vadeli çalıştığınız bayiler için limit aşılırsa sipariş finans onayına düşsün mü?
- Bildirim: Sipariş gelince nerede haberdar olacaksınız? 360Katalog'da sipariş panele düşer ve özeti WhatsApp'a gönderilir.
Adım 8: Görünümü markanıza uyarlayın
Logo, tema rengi ve ana sayfa bannerları kataloğun sizin olduğunu hissettirir. Kampanya dönemleri için banner slider kullanabilir, telefonda farklı görünmesi gereken görseller için mobil görsel ekleyebilirsiniz. Katalog adresi başlangıçta firma.360katalog.com şeklinde otomatik oluşur; isterseniz katalog.firma.com gibi kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. Bu konuyu web sitesine katalog ekleme yazısında açtık.
Adım 9: Yayın öncesi test ve duyuru
Kendinizi bayi yerine koyun ve bir test hesabıyla baştan sona sipariş verin:
- Telefonda katalog hızlı açılıyor mu?
- Arama kutusuna yaygın bir ürün adı yazınca sonuç çıkıyor mu?
- Şifreyle girince doğru fiyat listesi görünüyor mu?
- Sepet, sipariş notu ve sipariş gönderimi sorunsuz mu?
- Sipariş panele ve WhatsApp'a düştü mü?
Test tamamsa duyuruya geçin. Bayilerinize kısa bir mesajla link ve şifrelerini gönderin; mağazanızda, fuar standınızda ve kolilerinizde QR kod kullanın. Ücretsiz QR kod aracı ile katalog linkiniz için hızla kod üretebilirsiniz.
Yayından sonra: ilk 30 gün
Katalog yayına çıktıktan sonra iş bitmez, yeni başlar. İlk ay şunları takip edin:
- Aranıp bulunamayan ürünler: Bayilerin aradığı ama katalogda karşılığı olmayan kelimeler, eksik ürünleri ya da yanlış adlandırmaları gösterir. 360Katalog raporlarında bu liste ayrıca yer alır.
- En çok görüntülenen ama sepete eklenmeyen ürünler: Fiyat, görsel veya açıklama sorununa işaret edebilir.
- Hâlâ telefonla sipariş veren bayiler: Onlara kısa bir kullanım hatırlatması yapın.
Sık yapılan hatalar
- Her şeyi tek seferde mükemmel yapmaya çalışmak: Görseli eksik birkaç ürün yüzünden tüm kataloğu bekletmeyin. Önce en çok satan ürünlerle yayına çıkın, eksikleri haftalık olarak tamamlayın.
- Kategori adlarını iç kodlarla yazmak: Bayi "GRP-04" ne demek bilmez; "Banyo Aksesuarları" yazın.
- Fiyat listelerini sonradan düşünmek: Ürünleri yükledikten sonra fiyat yapısını değiştirmek, dosyayı baştan düzenlemek demektir. Adım 5'i atlamayın.
- Test siparişi vermeden duyurmak: İlk izlenim önemlidir. Bayinin ilk denemesinde karşılaşacağı bir hata, sisteme olan güveni uzun süre zedeler.
- Duyuruyu tek mesajla bırakmak: Bayilerin bir kısmı ilk mesajı kaçırır. Bir hafta sonra kısa bir hatırlatma gönderin; push bildirim kullanıyorsanız kataloğu ana ekrana ekleyen bayilere doğrudan ulaşabilirsiniz.
Sektöre özgü ipuçları için mobilya ve elektronik sayfalarımıza göz atabilirsiniz.
Kim, neyi yapmalı?
Küçük bir ekipte bile görevleri baştan paylaştırmak süreci hızlandırır. Ürün verisini ve fiyat listelerini genellikle satış ya da muhasebe tarafı en iyi bilir; görselleri depo veya ürün sorumlusu toplar; bayilerle iletişimi ise onlarla zaten konuşan satış temsilcisi yürütür. Tek bir kişi de her şeyi yapabilir, ama bu durumda adımları sırayla ilerletmek ve her adımı bitirmeden diğerine geçmemek önemlidir. Paralel ilerleyen dağınık işler, yayına çıkışı en çok geciktiren şeydir. Hangi pakette hangi kullanım sınırlarının olduğunu fiyatlandırma sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Özet kontrol listesi
- Amaç cümlesi yazıldı
- Ürünler tek dosyada
- Kategoriler sade
- Görseller tutarlı
- Fiyat listeleri belli
- Toplu yükleme yapıldı ve kontrol edildi
- Stok, teslimat ve limit kuralları tanımlandı
- Logo, renk ve alan adı ayarlandı
- Test siparişi verildi, duyuru yapıldı
Bu adımları denemek için 14 günlük ücretsiz denemeyi kredi kartı olmadan başlatabilir, takıldığınız yerlerde yardım merkezindeki rehberlere bakabilirsiniz.
